Perseus TI - Travamento na geração de mensalidades. – Detalhes do incidente

Todos os sistemas operacionais

Travamento na geração de mensalidades.

Resolvido
Parcialmente indisponível
Começou em há mais de 1 anoDurou cerca de 2 horas

Afetado

Gestão Educacional

Parcialmente indisponível de 3:33 PM para 4:43 PM, Operacional de 4:43 PM para 5:04 PM

Atualizações
  • Resolvido
    UTC
    Resolvido

    Foi identificado um erro de codificação em integração com serviço de terceiros publicada ontem, que ocasionou impacto generalizado nos serviços de mensageria, entre eles geração de mensalidades.

    Após identificado do motivo do erro, já publicamos uma correção, e todas solicitações de geração foram imediatamente reenfileiradas e já foram processadas. Nenhum dado ou solicitação foi perdido nessa indisponibilidade experimentada.

  • Monitoramento
    UTC
    Monitoramento

    Problema foi identificado e foi resolvido. Seguimos monitorando para avaliar se a solução foi efetivada com sucesso em todos cenários possíveis.

  • Identificado
    UTC
    Identificado
    We are continuing to work on a fix for this incident.
  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Problema sob investigação.