Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Oct 2, 21:43:50 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Oct 1, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Oct 1, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Sep 29, 14:38:18 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação da versão mensal. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis. News da versão [PERSEUS NEWS - Melhorias e Inovações | Setembro/2026 - Blog.Perseus](https://blog.perseus.com.br/perseus-news-versao-20260928/).

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Aug 27, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Aug 27, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Aug 26, 14:09:03 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação da versão mensal. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis. News da versão: [PERSEUS NEWS - Melhorias e Inovações | Agosto/2026 - Blog.Perseus](https://blog.perseus.com.br/perseus-news-versao-20260824/).

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Aug 1, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Aug 1, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jul 31, 23:07:46 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 2 hours

Affected Components: , ,

Jun 26, 07:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Jun 26, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jun 25, 21:38:57 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Jun 25, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Jun 25, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jun 23, 18:19:38 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação da versão mensal. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis. News da versão [PERSEUS NEWS - Melhorias e Inovações | Junho/2026 - Blog.Perseus](https://blog.perseus.com.br/perseus-news-versao-20260622/).

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Jun 15, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Jun 15, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jun 12, 21:08:21 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Jun 12, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Jun 12, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jun 11, 18:16:17 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 12 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Jun 7, 14:59:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Jun 7, 02:59:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Jun 7, 02:59:00 GMT+0
Identificado - Migração de servidor programada.

Duration: 10 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

May 28, 12:35:00 GMT+0
Resolvido - Este incidente foi resolvido..

May 28, 12:33:27 GMT+0
Monitoramento - A indisponibilidade foi momentânea e os sistemas já estão ativos novamente..

May 28, 12:24:48 GMT+0
Investigando - Identificamos que nosso datacenter está apresentando instabilidades e já estamos iniciando uma investigação a respeito..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

May 28, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

May 28, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

May 28, 05:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação da versão mensal. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis. News da versão: [PERSEUS NEWS - Melhorias e Inovações | Maio/2026 - Blog.Perseus](https://blog.perseus.com.br/perseus-news-versao-20260525/).

Duration: 2 hours and 1 minute

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

May 25, 22:45:41 GMT+0
Resolvido - O incidente foi resolvido.

May 25, 22:14:55 GMT+0
Monitoramento - O ambiente está retornando à normalidade, e seguimos acompanhando a recuperação do ambiente..

May 25, 20:45:00 GMT+0
Investigando - Estamos investigando uma indisponibilidade em nosso datacenter..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

May 20, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

May 20, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

May 20, 05:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 1 hour and 24 minutes

Affected Components: , , , ,

May 18, 19:57:43 GMT+0
Resolvido - Esta intercorrência foi resolvida..

May 18, 19:48:21 GMT+0
Monitoramento - Os serviços do banco integrador estão voltando gradativamente..

May 18, 18:33:17 GMT+0
Investigando - Estamos investigando incidente de indisponibilidade na plataforma PerseusPay junto ao banco integrado Sicredi..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

May 14, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

May 14, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

May 14, 05:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , ,

May 12, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

May 12, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

May 12, 05:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de correção da Geração individual de mensalidades.

Duration: 18 hours and 59 minutes

Affected Components: , , ,

May 12, 09:49:33 GMT+0
Resolvido - Pacote de correção aplicado com sucesso..

May 12, 08:52:27 GMT+0
Identificado - Aplicando correção..

May 11, 14:51:01 GMT+0
Investigando - Identificamos uma oscilação na geração individual de mensalidades. O processamento em lote segue operando normalmente. Nossa equipe técnica já está atuando na correção para normalizar o fluxo individual o quanto antes..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

May 9, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

May 9, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

May 9, 05:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 2 hours and 24 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

May 7, 07:24:14 GMT+0
Concluído - Maintenance has completed successfully..

May 7, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

May 7, 05:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Apr 30, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Apr 30, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Apr 30, 05:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação da versão mensal. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis. News da versão [PERSEUS NEWS - Melhorias e Inovações | Abril/2026 - Blog.Perseus](https://blog.perseus.com.br/perseus-news-versao-20260427/).

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Apr 16, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Apr 16, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Apr 16, 05:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Apr 9, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Apr 9, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Apr 9, 05:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Apr 2, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Apr 2, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Apr 2, 05:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Mar 26, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Mar 26, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 26, 05:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação da versão mensal. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis. News da versão [PERSEUS NEWS - Melhorias e Inovações | Março/2026 - Blog.Perseus](https://blog.perseus.com.br/perseus-news-versao-20260323/).

Duration: 1 hour and 33 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Mar 12, 00:07:37 GMT+0
Resolvido - .

Mar 11, 23:52:37 GMT+0
Monitoramento - A falha de rede foi sanada, e seguimos acompanhando de perto enquanto o diagnóstico está sendo repassado pelo time de datacenter. .

Mar 11, 22:35:00 GMT+0
Investigando - Estamos investigando uma falha de rede/DNS, que tem afetado nosso datacenter. Traremos novas informações tão logo tenhamos um diagnóstico..

Duration: 1 hour

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Mar 11, 04:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Mar 11, 03:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 11, 03:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Mar 5, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Mar 5, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Mar 5, 05:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 4 hours

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Feb 26, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Feb 26, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Feb 26, 05:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação da versão mensal. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis. News da versão: [PERSEUS NEWS - Melhorias e Inovações | Fevereiro/2026 - Blog.Perseus](https://blog.perseus.com.br/perseus-news-versao-20260223/).

Duration: 1 hour

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Feb 7, 09:02:53 GMT+0
Identificado - Maintenance still in progress for 1 hour left..

Feb 7, 09:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Feb 7, 06:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção agendada para aplicação de melhorias e correções. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Feb 7, 06:00:00 GMT+0
Concluído - Maintenance has completed successfully..

Feb 7, 05:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Duration: 1 hour

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Feb 5, 16:00:00 GMT+0
Concluído - Manutenção concluída com sucesso.

Feb 5, 15:00:01 GMT+0
Identificado - A manutenção já está em andamento.

Feb 5, 15:00:00 GMT+0
Identificado - Manutenção de emergência. Durante a janela de atualização uma ou mais aplicações podem ficar indisponíveis..

Duration: 2 days, 1 hour and 18 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

Feb 1, 17:48:03 GMT+0
Resolvido - Esse incidente foi resolvido, e o ambiente voltou a estar novamente 100% operacional. .

Jan 31, 21:01:40 GMT+0
Monitoramento - Seguimos com acesso degradado e intermitente e estamos ativamente em contato com nosso datacenter para obter perspectivas de resolução..

Jan 31, 11:03:24 GMT+0
Identificado - O ambiente em degradação no datacenter está sendo substituído por um ambiente adicional, e seguirão em fase de migração ao longo do dia de hoje. Variações na disponibilidade do acesso são esperadas durante esse período..

Jan 30, 20:55:42 GMT+0
Investigando - Ainda temos relatos de degradação na performance a acesso de nossa infra, acionamos novamente o time de datacenter para avaliar o cenário..

Jan 30, 19:53:28 GMT+0
Resolvido - O ambiente Nettools Cloud-EVEO foi restabelecido e encontra-se estável no momento. Seguimos em monitoramento para garantir a continuidade e a estabilidade dos serviços..

Jan 30, 19:45:47 GMT+0
Monitoramento - Foi implantado uma correção, e seguimos em monitoramento para garantir a continuidade e a estabilidade dos serviços.

Jan 30, 16:30:00 GMT+0
Identificado - Estamos enfrentando lentidões e indisponibilidades em nosso datacenter, com report inicial às 13:30\. O suporte emergencial ja foi ativado e as equipes no datacenter estão atuando para mitigar o mais rápido possível esse incidente..

Duration: 25 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , , ,

May 8, 17:47:03 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

May 8, 17:21:35 GMT+0
Investigando - Esse incidente está sob investigação..

Duration: 1 hour and 31 minutes

Affected Components:

Feb 21, 17:04:17 GMT+0
Resolvido - Foi identificado um erro de codificação em integração com serviço de terceiros publicada ontem, que ocasionou impacto generalizado nos serviços de mensageria, entre eles geração de mensalidades. Após identificado do motivo do erro, já publicamos uma correção, e todas solicitações de geração foram imediatamente reenfileiradas e já foram processadas. Nenhum dado ou solicitação foi perdido nessa indisponibilidade experimentada..

Feb 21, 16:43:11 GMT+0
Monitoramento - Problema foi identificado e foi resolvido. Seguimos monitorando para avaliar se a solução foi efetivada com sucesso em todos cenários possíveis..

Feb 21, 16:41:54 GMT+0
Identificado - We are continuing to work on a fix for this incident..

Feb 21, 15:33:36 GMT+0
Investigando - Problema sob investigação..

Duration: 3 days, 6 hours and 24 minutes

Affected Components: , , , , , , , , ,

Jan 30, 17:24:03 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Jan 29, 17:57:33 GMT+0
Monitoramento - Nas últimas 48h algumas de nossas operadoras que abastecem nosso datacenter vêm sendo algo de ataques volumetria (DDoS). Estamos com todas as mitigações habilitadas dentro e fora da nossa infra, mas devido ao grande volume podem ocorrer breves momentos de indisponibilidade nos serviços. Nesse momento, os ataques cessaram, mas podem ocorrer pequenos momentos de indisponibilidade intermitente ainda nas próximas horas, enquanto as proteções nas operadoras ainda seguem em alerta. Seguiremos monitorando..

Jan 27, 11:00:00 GMT+0
Investigando - [Estamos investigando intermitência de acesso em diversos produtos.](mailto:suporte@perseus.com.br).

Duration: 16 hours and 42 minutes

Affected Components: , , , ,

Nov 19, 10:40:07 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Nov 18, 17:57:43 GMT+0
Investigando - Estamos investigando um problema que está afetando a geração de contratos..

Duration: 5 hours and 53 minutes

Affected Components: ,

Aug 2, 20:54:00 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

Aug 2, 15:01:15 GMT+0
Investigando - Estamos investigando possíveis intermitências nos acessos aos produtos Perseus, possivelmente relacionado a Certificados ou rotas DNS..

Duration: 3 hours and 53 minutes

Affected Components: ,

Aug 2, 00:23:21 GMT+0
Resolvido - O incidente foi resolvido..

Aug 1, 22:54:07 GMT+0
Monitoramento - Identificamos uma instabilidade no serviço de fornecimento de relatórios e ajudas de contexto da aplicação Backoffice. Após reinicialização e monitoramento o serviço voltou a operar com normalidade..

Aug 1, 22:47:27 GMT+0
Identificado - Identificamos uma possível causa do problema relatado e estamos avaliando uma correção emergencial para buscar sanar o problema..

Aug 1, 20:30:00 GMT+0
Investigando - Estamos investigando possíveis intermitências nos acessos aos produtos Perseus, possivelmente relacionado a Certificados ou rotas DNS..

Duration: 33 minutes

Affected Components:

Jun 14, 17:58:45 GMT+0
Resolvido - Atualização finalizada e indisponibilidade do Gestão educacional resolvida. Funcionando normalmente.

Jun 14, 17:58:13 GMT+0
Investigando - Problema ao salvar uma matrícula quando editada através da tela de pessoas.

Duration: 45 minutes

Affected Components: ,

May 30, 18:06:48 GMT+0
Resolvido - Informamos que o acesso foi normalizado..

May 30, 17:21:28 GMT+0
Identificado - Identificamos uma indisponibilidade de login nos aplicativos iOS e Android. Nosso time técnico já está trabalhando para solucionar o problema. Voltaremos em breve com mais informações..

Duration: 14 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , ,

May 21, 16:16:19 GMT+0
Resolvido - Informamos que o problema de autenticação foi solucionado, e que as aplicações estão em pleno funcionamento novamente..

May 21, 16:02:29 GMT+0
Identificado - identificamos problema de autenticação através da conta Perseus, que está afetando alguns clientes. Já estamos trabalhando na normalização do serviço..

Duration: 4 minutes

Affected Components: , , , , , ,

May 15, 23:08:24 GMT+0
Resolvido - Foi identificado que os componente de busca estavam desatualizados no repositorio central, causando a falha experimentada de forma generalizada..

May 15, 23:04:00 GMT+0
Identificado - Esse incidente está sob investigação e afeta a etapa de edição de dados em diversos locais..

Duration: 6 hours and 6 minutes

Affected Components: , , , , , , , , , ,

May 6, 17:48:13 GMT+0
Resolvido - This incident has been resolved..

May 6, 11:41:47 GMT+0
Monitoramento - Informamos que, devido às recentes catástrofes causadas pelas intensas chuvas no Rio Grande do Sul (estado de grande parte dos nossos colaboradores) nossos serviços podem apresentar alguma lentidão nos próximos dias. Estamos trabalhando para minimizar qualquer impacto e garantir que continuaremos a atender suas necessidades da melhor maneira possível..

Duration: 2 minutes

Affected Components: ,

Apr 18, 14:55:59 GMT+0
Resolvido - Informamos que a lentidão foi temporária devido a uma indisponibilidade de um de nossos fornecedores. No momento todos os acessos estão normalizados..

Apr 18, 14:54:07 GMT+0
Investigando - Estamos investigando uma possível lentidão no processo de autenticação que está afetando alguns usuários..